ROBERTA COSTA QUEIROZ |
Pós graduada em Comunicação Empresarial pela ESPM-RJ, MBA em Gestão de RH pela UFF e Bacharel em Administração de Empresas. Experiência em Treinamento, Comunicação e Cultura Organizacional: gestão do relacionamento com público interno alinhada ao perfil de mercado e segmento da organização; gestão de projetos de capacitação e comunicação interna; implantação de plataformas e ferramentas de treinamento e endomarketing; realização de programas motivacionais, eventos e ações de engajamento a partir de estratégias de branding corporativo. Experiência em Marketing – com destaque para atuação em Trade Marketing e Gestão do Ponto de Venda nos segmentos varejo e telecomunicações. Ampla experiência no mercado corporativo, tendo trabalhado em empresas como: Oi, CBM – Companhia Brasileira de Multimídia, Dufry do Brasil, ANS e Bradesco. Desde 2012 na Telefonica | Vivo, já foi responsável pela equipe de Merchandising Nacional com o desafio de planejar e executar projetos diferenciados de comunicação e ambientação para os PDVs; e, em 2013, recebeu o desafio de integrar a área de Capacitação Comercial, que tem como papel principal treinar e informar às equipes dos canais de vendas sobre os produtos, serviços e ofertas da empresa, com o objetivo de atender o cumprimento das metas e estratégias comerciais. |